Zwei einsame Reisende begegnen sich in Tokio: Bob Harris (Bill Murray), ein in die Jahre gekommener Filmstar, und die junge Charlotte (Scarlett Johansson), Ehefrau eines begehrten Starfotografen. Die Hotelbar, die Straßen und Bars der Metropole bieten ihnen eine fantastisch fremdartige Kulisse für Gespräche über das Leben, die Ehe und Träume. LOST IN TRANSLATION ist ein nachdenklicher Film, der Unterschiede zwischen der westlichen und japanischen Kultur gerne mit boshaftem Humor darstellt. Doch diese magische Zeit der Reise und Begegnung in einem unbekannten Land hat ein Ende, Bob und Charlotte verabschieden sich mit ihrem ersten und einzigen Kuß.